椰青变椰黑大润发当天上架的椰子变质发

6月3日晚，她在绍兴大润发世茂店花13.9元买了一个“泰国易开口椰子”，椰子的外包装是一层印花塑料薄膜，打印标签上写有上架日期.6.3。

回家后，何女士打开一尝感觉口感有点奇怪，“刚开始我以为自己味觉有问题，就让儿子也尝尝看，他也觉得怪。”于是，何女士拆开了椰子的塑料包装，这一看吓了她一跳，“整个椰子都已经变质发黑”。

“事情发生后，我回去找到大润发讨要说法，他们的一位值班经理告诉我，椰子都是当天进货的，而且因为外包装覆盖，他们也很难辨别到底有没有问题。”何女士说，当天该值班经理给出了“一赔十”等解决方案，但她没有同意。双方协商无果，约定第二天由生鲜方面的负责人再联系何女士。

“他们说我的医院证明，是变质椰子引起的身体不适。”何女士与生鲜方面的负责人也没有达成协商一致。

记者联系了大润发的相关负责人，但被告知需要等待专门的工作人员接待。此外，记者尝试联系大润发世茂店的热线电话，但没有人接听。记者已将事件及时反映给当地市场监管部门，工作人员表示将尽快进行实地调查，并对同批次的椰子产品进行检查，以保护消费者的合法权益。

对于消费者的疑问，大润发应该积极回应并解决问题。作为一家大型零售商，大润发应该确保上架的生鲜水果符合一定的标准，保证产品的质量和安全性。同时，当消费者遇到问题时，大润发应该提供有效的解决方案，并尽可能减少消费者的损失。

现实生活中，买到变质食品怎么索要赔偿？

买到变质食品，可以向生产者或者经营者索要赔偿。根据《食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

在保障饮食安全方面，大润发应该建立完善的质量控制体系和安全检测机制，确保所售食品符合相关的卫生标准和法规要求。此外，大润发还应加强员工培训，提高员工对于食品质量和安全的意识，以及正确处理消费者投诉和索赔的能力。

市场监管部门也有责任加强对超市和零售商的监督，确保其合规经营和消费者权益的保护。监管部门应加大对生鲜水果的抽检力度，并加强对消费者投诉的处理和调查工作，以维护市场秩序和公共利益。消费者的声音得到了媒体和市场监管部门的