5人就餐喝了16个椰子,消费608元,餐
海南海口,女子饭店点椰子水,说好的38元,点了3扎,没想到最后却多付了将近元。店家表示,38是一个椰子的价格,三扎需要用13个椰子,女子投诉到市监局,市监局调查后表示:收费合理。
张女士升职,请同事吃饭,经常在这家饭店点,也算是老顾客,便提前约好,并且定了套餐的菜,晚上下班后,直接和同事去到店里。
套餐里边只有菜,也没有喝的东西,大家吃着有些渴。就想喝点什么,由于大家都不喝酒,张女士就想着,给大家点个饮料吧。
于是问店里有没有特色的饮品,店员表示,他们家的椰汁味道不错,几乎来的人都会点,而且是纯天然无添加,不加一滴水的。
张女士一听不错,问了大家的意见也都同意,便询问店家价钱,店家表示38元。听着价格还不错,就让店家先上三扎。
上来之后,大家一喝觉得味道甘甜,果然口感不错,椰子水也很新鲜,以后可以经常光顾。张女士打算再点菜,大家表示已经吃饱了,也没有额外点,于是张女士就去结账。
付款的时候却发现,居然要付元,张女士觉得有些奇怪,明明定好套餐的,怎么多了将近元,难道还有额外的菜?
回想自己除了点三扎椰子水,其他的都是套餐里的,也没有额外点餐,为何贵了这么多。来不及细看,张女士还有事要忙,于是就直接付款了。
忙完回家后,张女士想起来下午那顿饭,便看了下清单,这才发现多出来的钱,果然是椰子水的。明明说好的38元,就算点了三扎,也就块钱左右,这足足多了近元。
张女士觉得对方收错了,第2天拿着清单去找店家。没想到店家却说,价格没有错,38是一个椰子的价钱,一共三扎,用了将近13个椰子。
张女士瞬间觉得自己被套路了,自己明明点的是椰子水,收费的时候居然按椰子收,而且服务员也并没有提醒,显然是故意的。
店家解释道,他们的菜单上也写了一个椰子38,一直都是这样默认收费的。而且他家都是原汁原味的,没有加水,全部都是从椰子里直接倒出来的,所以是按个收费。
张女士觉得价格太高了,而且并没有提前说清楚,想要退款,店家却拒绝了。退款失败,张女士只好举报到市监局。
没想到,市监局的调查结果,也让张女士很无奈。对方表示,店家的确在菜单上标明了价格,属于明码标价,因此也未作出处罚,张女士也未得到退款。
按照人们的惯性思维,椰子水都会按杯或扎来计算,这种计算方式是否合理?店家是否有义务提醒顾客呢?
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